Условия возврата товара

Если заказанный товар не подошел Вашей собаке по размеру, или просто не понравился, при этом сохранены все заводские ярлыки, упаковка, на одежде отсутствуют следы грязи и шерсти, т.е. вещь абсолютно новая и не была в употреблении, то мы обменяем ее на любой другой товар из нашего интернет-магазина.

Вы можете выбрать аналогичный товар подходящего размера, либо абсолютно любой другой товар.

Стоимость возврата не подошедшего товара, разницу в стоимости между возвращаемым и новым товаром (если она есть), а также стоимость доставки нового товара оплачивает покупатель!

В течение 7 дней сообщите нам по электронной почте, в ответ на письмо с трэк-номером, какой товар Вы хотели бы вернуть, и чем заменить.

В ответ мы вышлем Вам письмо с подтверждением наличия товара, обратным адресом для возврата, и номер возвратной накладной для СДЭК или DPD, если возврат выполняется через курьерскую службу.

Отправьте товар по указанному адресу обычной почтовой посылкой, либо через ближайший пункт выдачи заказов СДЭК или DPD, и сообщите трэк-номер отправления для отслеживания посылки.

После получения от Вас трэк-номера, мы отправим Вам товар на замену.

Если Вы получили некачественный товар - не прошит, разошелся шов, неисправна молния, отсутствует или повреждена кнопка, и любые другие дефекты, мы компенсируем Вам стоимость ремонта, либо заменим товар за свой счет. Сообщите нам о проблеме в ответ на письмо с почтовым идентификатором.